Unsere Standorte

Im Kurzurlaub in OH habe ich heute auf hiesige Empfehlung dieses Autohaus in der Fackenburger Allee in Lübeck aufgesucht. Hintergrund waren zunehmende Knackgeräusche im Fahrwerk/Lenkung nach jüngst erfolgtem Wechsel von Bremsen & Querlenkern und zuletzt (eben wegen der Geräusche der Koppelstangen ) in einer heimischen freien Werkstatt, die für den Zeitpunkt unserer Rückkehr den Wechsel von Domlagern und Stoßdämpfern vorhatte…Da die besagten Geräusche weiter bestanden beziehungsweise auf der Fahrt hier zur Ostsee schlimmer wurden; ich könne aber erst mal fahren …Auf kurzen Strecken Lübecker Kopfsteinpflasters hatte ich das Gefühl in einem Kettcar zu sitzen (was die Geräuschkulisse anbelangt). In der Servicestelle selbst wurde ich SEHR freundlich empfangen und nach Schilderung der Probleme und der Vorgeschichte war innerhalb von 5 Minuten zu meinem Erstaunen schon der Wagen auf der Bühne. Der Meister selbst sah sich alles an, Kontrollierte auch die verbauten Neuteile und wurde schließlich am Anzugs-Drehmoment der Querlenker fündig, welches zT nur etwa 60 % des Solls betrug, so dass wohl ein gewisses -wenn auch minimales - Spiel möglich gewesen war. Nach einer kurzen Probefahrt meinte er das Problem beseitigt und das kann ich nach jetzt einigen Kilometern durch Lübeck bestätigen. Dafür wollte man noch nicht mal eine Rechnung stellen , sondern nur gerne etwas in die Kaffeekasse, was ich kaum glauben wollte. Fünf Sterne für diesen prompten, erfolgreichen, freundlichen und trotz Fremd-Kunden mit geringer Wiederkehr-Wahrscheinlichkeit weil weit weg wohnend! Topp und danke vielmals ! R&S Amerschläger, Menden